Términos y Condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio jamvico.com y los servicios profesionales prestados por Telecomunicaciones JAMVICO SRL. Al utilizar el sitio o contratar nuestros servicios aceptas estos términos en su totalidad.

1. Identificación

Telecomunicaciones JAMVICO SRL ("Jamvico"), con domicilio en Av. Barceló, Plaza Cana Town, Nave S07, Punta Cana, La Altagracia, República Dominicana. Contacto: info@jamvico.com.

2. Uso del sitio

El sitio se ofrece con fines informativos sobre nuestros servicios. Te comprometes a usarlo de forma lícita y a no:

• Realizar ingeniería inversa, scraping masivo o intentar vulnerar la seguridad del sitio.
• Suplantar identidad, enviar contenido difamatorio o malicioso a través de los formularios.
• Reproducir contenido sin autorización escrita.

3. Servicios profesionales

Las descripciones de servicios publicadas son referenciales. El alcance, precio, garantías y plazos de cada proyecto se acuerdan por escrito en una propuesta comercial o contrato específico, que prevalece sobre lo aquí indicado.

3.1 Disponibilidad y SLA

Los planes de soporte 24/7 se rigen por los acuerdos de nivel de servicio (SLA) que se pacten en cada contrato. La disponibilidad del sitio web informativo no implica obligación de respuesta en tiempo real.

3.2 Propiedad intelectual del desarrollo

El software a medida y las integraciones que desarrollamos para un cliente se entregan con derechos de uso conforme a lo pactado en el contrato. El know-how, librerías propias y herramientas reutilizables permanecen como propiedad de Jamvico salvo pacto contrario.

4. Propiedad intelectual del sitio

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, código) es propiedad de Jamvico o se utiliza bajo licencia. La marca Jamvico, el logotipo y el lema son signos distintivos protegidos.

5. Enlaces externos y marcas de terceros

Mencionamos marcas y productos de terceros (Fortinet, Huawei, Ubiquiti, Microsoft Power BI, SAP, QuickBooks, Odoo, Veeam, Proxmox, ZKteco, Dell, entre otros) únicamente con fines descriptivos. Las marcas son propiedad de sus respectivos titulares. Jamvico es socio o revendedor autorizado de algunas; en cada cotización se detalla la relación específica.

6. Limitación de responsabilidad

La información del sitio se ofrece "tal cual". No garantizamos que esté libre de errores tipográficos o de actualización. En la máxima medida que permita la ley, Jamvico no será responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio. La responsabilidad por servicios profesionales se rige por el contrato correspondiente.

7. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley 172-13 de la República Dominicana.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Las controversias se someterán a los tribunales competentes del Distrito Nacional, Santo Domingo, salvo que la ley imponga otro foro o que el contrato específico pacte arbitraje.